مهارات التحدث أمام الجمهور Fundamentals Explained

إنَّ الوقت الذي يحاول فيه التقنيون إصلاح الخلل لا بدَّ أن يكون وقتاً مرهقاً للأعصاب، ولكنَّه شيء تدرَّبت عليه سابقاً؛ إذ تأخذ نفساً عميقاً ورشفة من الماء، وبمجرد أن يتم إصلاح العطل، تُلقي نكتة كنت تدرَّبت عليها من أجل لحظات كهذه، ومن ثمَّ تُتابع خطابك؛ فالمتحدثون البارعون لا يتوقفون أبداً عن التدرُّب، ولديهم دائماً شيء يعملون عليه ويحاولون الوصول فيه إلى درجة الكمال.

يعشق معظم البشر "صورتهم المجتمعية" ويضخمون "الأنا" لديهم، الأمر الذي يجعلهم جامدين ومترددين في القيام بتجارب جديدة وذلك لكي لا تتأثر "صورتهم المجتمعية" أو تنخدش، فهم غير متصالحين مع ذواتهم ولا يجرؤون على اختبار التغذية الراجعة السلبية التي قد تأتي من الجمهور في أثناء إلقائهم المحاضرة.

تذكَّر أنَّهم يستمعون لك لغاية معينة، لذا تأكَّد من التوجُّه إليهم توجُّهاً مباشراً في خطابك، واستخدم الكلمات التي تجعلهم يشعرون بأنَّهم معنيون بخطابك، على سبيل المثال، لنفترض أنَّك تتحدَّث عن التسويق الرقمي في مؤتمر للمبيعات، فيجب أن تُشير في خطابك إلى استراتيجيات التسويق الرقمي التي تحقق أكبر فائدة في مجال المبيعات على الإنترنت.

يمكنهم التعبير باستخدام مهارات العرض والتقديم عن استراتيجيات الشركة وأدائها ورؤيتها، وتعزيز بيئة من الشفافية والثقة.

بالإضافة إلى ذلك، التدرب على خطابك هو الطريقة الوحيدة لاكتشاف مقدار الوقت الكافي لإلقاء خطابك ولمعرفة الأماكن التي يجب أن تتوقف فيها عن الحديث مؤقتاً.

استخدم الأمثلة لإجراء مقارنات يمكن للجميع فهمها، وكن مستعداً لتقديم مزيد من الإيضاحات عندما يطلب الجمهور، ويجب عليك التأكُّد من أنَّ جمهورك يشعر بالفهم والاحترام عندما تتواصل معهم؛ لذا ركِّز على الموضوع وابقَ ودوداً مع جمهورك.

يجب أن تدعم كل فكرةٍ تطرحها أثناء تحدثك بمثال، رسمٍ توضيحي، أو بمجموعةٍ من الحقائق. عندما تحاول دعم فكرةٍ ما، فإنه من الأفضل أن تسعى للدقدة قدر الإمكان.

التأكيدات الإيجابية: عزز إيمانك بقدراتك من خلال التأكيدات الإيجابية، خصص وقتًا كل يوم لتذكير نفسك ببراعتك في التحدث أمام الجمهور.

الوسائل البصرية: يمكن أن تساعد المرئيات المقنعة في تبسيط النقاط المعقدة وجذب انتباه الجمهور.

على المتحدث الناجح أن يتدرب كثيراً وأن يحضِّر نفسه للسيناريوهات الأكثر صعوبة وقساوة، كأن يتخيل طريقته في التعامل في أثناء تلقيه تعليقاً ساخراً من أحد الأشخاص من الجمهور، أو يتخيل حنكته في الرد على أسئلة الجمهور المفاجئة، بحيث يكون مستعداً للإجابة عن كثيرٍمن الأسئلة غير التقليدية المرتبطة بمحتوى عرضه.

اختبار تحليل الشخصية والتخصص الجامعي تعرف على أفضل التخصصات التي تناسب طبيعة شخصيتك قدم الاختبار الآن

مع أنَّ إلقاء الخطاب قد يؤدي إلى كثيرٍ من التوتر، فإنَّ التدرُّب سيساعدك على تهدئة أعصابك وتحسين مهارتك في الإلقاء، وذلك لأنَّ النقاط الأساسية للخطاب قد أصبحت راسخة في عقلك، الأمر الذي يمنحك هدوءاً وثقةً عند العرض التقديمي الفعلي.

قصة زبون. قصة حول تلبية منتجك أو خدماتك حاجة زبونٍ معين أو حلها لمشكلةٍ ما. الزبائن الراضون غالباً ما يكونون سعداء بمشاركة هذه القصص.

وكونك تتمتَّع بتفكير نقدي، فهذا يعني أنَّك تستطيع تحليل المعلومات التي تتوصَّل إليها، واستخدامها في أصعب المواقف، مثل الخطابات العامة، ويمكن نور الإمارات أن تكون القدرة على إعادة صياغة الطريقة التي توصل بها رسالتك بناءً على رد فعل الجمهور أمراً مفيداً جداً، فمن أجل تطوير مهارات التفكير النقدي بمفردك يجب أن تكون دائماً مُنفتح الذهن ومستعداً للإنصات.